Centro de Serviço Indicado Motorola
A AGORA Telecom é o primeiro Centro de Serviço Indicado Motorola, prestando serviços de assistência técnica nível IV para as famílias de equipamentos High Tier, XTS/XTL, MOTOTRBO™
Certificado CEPEL
Nossos laboratórios são certificados pelo CEPEL (Centro de Pesquisas de Energia Elétrica) para reparos em rádios Motorola Intrinsecamente Seguros (à prova de explosão).
Serviço Autorizado Motorola
Na qualidade de Serviço Autorizado Motorola (SAM), a AGORA Telecom apresenta algumas observações importantes sobre a GARANTIA dos rádios da linha Profissional Motorola.
Caso seu APARELHO apresente algum defeito no período de cobertura da garantia do fabricante, confie na AGORA.
Condições /Itens não cobertos pela garantia do fabricante
- Defeitos ou danos resultantes de uso do APARELHO de outro modo que não especificado no respectivo Manual do Usuário do Fabricante.
- Defeitos ou danos decorrentes de reparo, desmonte, teste, instalação, alteração ou qualquer tipo de modificação realizados por pessoas ou assistências técnicas não autorizadas pela MOTOROLA.
- Quebra ou danos a antenas, exceto se causados diretamente por defeitos de material ou de mão-de-obra quando de sua fabricação.
- Produtos que tenham tido o número de série removido ou ilegível.
- Defeitos ou danos causados pelo derramamento de alimentos ou líquidos, causando oxidação da placa.
- Arranhões, fissuras, trincas ou qualquer outro dano causado às superfícies plásticas e peças externas dos aparelhos, em razão do uso diverso do especificado no Manual do Usuário.
- Defeitos ou danos causados por queda do aparelho, negligência, acidentes, descarga elétrica ou descarga na rede elétrica.
- Estojos de couro.
Envio dos Equipamentos para reparo
Caso fique comprovado que o problema encontrado no seu(s) aparelho(s) esteja coberto pela garantia do fabricante (validada pela Nota Fiscal de compra), o correspondente reparo será realizado por técnicos qualificados da AGORA Telecom, sem ÔNUS para o cliente, com relação aos serviços e peças utilizadas no conserto.
Sempre envie o seu equipamento para reparo ao Centro Técnico da AGORA, acompanhado da respectiva nota fiscal de aquisição.
OBS: em caso de Pessoas Jurídicas, que possuam Inscrição Estadual, obrigatoriamente o equipamento deverá estar com uma nota fiscal de Remessa para conserto, sem destaque de impostos. Órgãos públicos precisam enviar equipamentos com Ofício constando os dados abaixo.
CNPJ: 71.923.304/0005-00
Inscrição estadual: 206.283.984.119
Av. Marginal Projetada, 1.810 - Galpão 14 - Modular II - Tamboré - Barueri – SP | 06463-200
- Centro de Reparo Técnico
- GE MDS
- Quantun
- Engenharia de Sistemas
- Logística e Distribuição
Email: astec@agoratelecom.com.br
Telefone: (11) 3027.9633
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