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VOCÊ SABE O QUE É ‘SERVICE FROM THE START’?

VOCÊ SABE O QUE É ‘SERVICE FROM THE START’?

O Service From The Start (SFS) é um benefício exclusivo oferecido pela Motorola Solutions na venda de rádios bidirecionais da linha MOTOTRBO™. O SFS proporciona ao cliente uma cobertura maior e mais segura após o período de garantia, atendimentos mais rápidos e reparos efetuados por especialistas, incluindo o acesso a tecnologias de conserto e versões de software mais atuais. Este serviço é assegurado pela estrutura global da Motorola e é realizado em laboratórios certificados, como o Centro de Reparos da AGORA Telecom, localizado em Barueri, São Paulo.

Desta forma, o cliente evita gastos inesperados com manutenções e pode estender a vida útil do seu aparelho, sem se preocupar com possíveis danos, entre quebra de tela, carcaça rachada, teclado danificado e outros. Afinal, ninguém melhor que o próprio fabricante para conduzir o reparo do rádio.

O SFS também cobre o conserto de defeitos gerados por acidentes, tais como batidas ou quedas. Sempre que um rádio é enviado para conserto no Centro de Reparos da AGORA Telecom – o único que possui o selo Centro de Serviço Indicado (CSI) da Motorola – qualquer dano interno ou eletrônico é reparado. Peças como botões, carcaças, displays ou teclados que estejam desgastados pelo uso normal são substituídas.


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